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大型整形医院“不辞而别” 顾客预存金无处找寻

发布时间:2019-05-28 01:05

  

  今年8月,济南的牛女士经朋友推荐在济南韩美整形医院参加了当时医院的充一万抵一万五的活动,预存了两万元钱。“韩美整形在电视报纸上经常打广告,我经常听说这家整形医院。心想预存了钱也方便在这消费,毫不犹豫就交了两万块钱。”牛女士告诉记者,当时预存钱的时并没有什么合同或者是声明,只有一张收款单,消费时报姓名即可使用。

  12月12 日,当牛女士来到济南韩美整形医院时,却发现医院大门紧闭,也没有正常营业,早已是人去楼空。12月 13日,记者赶到了位于济南市中区经七路251 号的韩美整形医院,发现情况如同牛女士所说,该医院正门紧闭,平时顾客进店的旋转门打不开,大厅里面一片漆黑。只有楼前的LDE 灯正常滚放着该医院的宣传广告。

  看到有记者采访,众多受害者纷纷围上来,“两个多月前我还在美容医生的建议下预存了三万,现在还有两万多没消费。”在场的王女士告诉记者,“我是这个医院的常客了,在这里做过祛疤除皱、吸脂瘦身等等,每隔一段时间到店里理疗一次。前几天我就听说这里突然关张了,负责人也不见了。如果没法解决,我卡里的余额全都打水漂了!”另一位徐小姐则是刚割完双眼皮,到了来院复查的时间,却发现医院已经人去楼空。

  记者了解到,多数受害者办卡的原因就是看中了该美容院在济南的“ 知名度”,“经常会看到韩美整形医院的广告招牌,在济南也算是小有名气。再加上医院本身位置处于繁华地段,医院面积也挺大,哪曾想过他们会突然蒸发。”牛女士告诉记者,光是大家自发组织联系上的预存客户,就近百位了,大家预存的费用基本都过万,从万元到几十万不等。“有的顾客整容都没做完还有的医院的工作人员工资也没有拿到。所以受损失的人可能更多,目前我们商量准备走法律渠道维护我们的合法权益。”牛女士说。

  记者拨打济南韩美整形医院的咨询热线和部门负责人电话,也始终无人接听。在现场出警的一位派出所民警告诉记者,他们从上周就开始接受受害者报案,目前损失正在统计当中。

  昨天下午,记者从济南市工商部门了解到,这两天陆续接到多位市民的相关投诉,工作人员表示已经对此事进行调查,一旦涉及的金额和人数达到一定数量,可由公安部门进行立案。

  “办了预付卡、充值卡,商家却‘跑路’ 的情况在美容、 餐饮行业时常发生,所以在办理预付卡时,首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务,按自己的实际需要购买。”美容业内人士表示,预付卡消费本身就存在风险,且风险大多是消费者在承担,一旦遭遇商家突然关门或者‘失联’情况,最终受损失的还是消费者。

  济南天宇人律师事务所李想律师提醒读者,近些年预付卡消费纠纷频发,因此消费者应谨慎付款消费,以防商家“跑路”。此外,不要轻信商家的口头承诺,办预付卡、充值卡时最好签订书面合同,在合同中详细了解预付卡的有效期、违约责任等相关条款;要特别关注终止服务、转让等限制性约定,要保存好票据及合同,以便日后维权。 最后,发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。




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